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Los presentes T&C definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea del Champú Colorante Instantáneo POLRA, disponible en varios tonos.
Además, el embalaje puede contener instrucciones en inglés.
Los productos son fabricados y distribuidos bajo la marca Polar Hair Care. El embalaje recibido puede llevar la marca del fabricante. La calidad y las características del producto son idénticas a las descritas en este sitio.
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